Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van MAAS·studios. Ze zijn opgesteld naar Nederlands recht.
1. Definities
- Studio: MAAS·studios, handelsnaam van Prime Invest B.V., KvK 93607083;
- Opdrachtgever: de partij die met de Studio een overeenkomst aangaat;
- Dienst: het ontwerpen, bouwen en opleveren van websites, web-applicaties en software/SaaS op maat, plus aanverwante diensten;
- Doorlopende dienst: een abonnement met periodieke vergoeding, zoals onderhoud of SaaS-beheer.
- Abonnement met eigendomsoverdracht: een Dienst die wordt geleverd tegen een maandbedrag gedurende een vaste looptijd, waarbij het eigendom van het opgeleverde werk na de laatste termijn overgaat op de Opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en vaste prijs
Audit, mockup en voorstel zijn vrijblijvend en kosteloos. Het voorstel vermeldt één vaste prijs en de afgebakende scope. Een offerte is 30 dagen geldig.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever het voorstel schriftelijk (ook per e-mail) accepteert. Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten ter beschikking gesteld (art. 6:233 BW).
5. Uitvoering en oplevering
De Studio levert naar beste inzicht en vermogen. De richtlijn voor oplevering is 4–6 weken na akkoord en na ontvangst van de benodigde materialen. Genoemde termijnen zijn streeftermijnen, geen fatale termijnen.
6. Medewerking door de Opdrachtgever
De Opdrachtgever levert tijdig de benodigde teksten, beelden en toegangen aan. Vertraging hierin kan de planning en de oplevering navenant verschuiven.
7. Betaling
- 50% bij aanvang (akkoord voorstel), 50% bij oplevering vóór livegang;
- Doorlopende diensten (onderhoud, SaaS-beheer) worden maandelijks vooraf gefactureerd;
- Bij een Abonnement met eigendomsoverdracht vervalt de verdeling 50/50: er is geen aanbetaling. De Opdrachtgever betaalt gedurende de volledige looptijd een gelijk maandbedrag, maandelijks vooraf op factuur. De Studio incasseert niet automatisch; wenst de Opdrachtgever dat wel, dan geeft hij daarvoor zelf een SEPA-machtiging af;
- Betaaltermijn 14 dagen na factuurdatum;
- Bedragen zijn exclusief 21% btw. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
8. Intellectueel eigendom en overdracht
Na volledige betaling gaan de rechten op het opgeleverde design, de code en de content over op de Opdrachtgever. Tot die tijd berusten alle rechten bij de Studio. De Studio mag het werk in haar portfolio tonen, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Bij een Abonnement met eigendomsoverdracht geldt dit uitdrukkelijk als eigendomsvoorbehoud (art. 3:92 BW): gedurende de looptijd verstrekt de Studio de Opdrachtgever een gebruiksrecht op het werk, en gaan de rechten pas over na ontvangst van alle termijnen van de looptijd. Zodra de laatste termijn is voldaan draagt de Studio binnen 14 dagen en zonder bijkomende kosten over: de volledige broncode en bestanden, de content, en de domeinnaam. De Opdrachtgever is daarna vrij om het werk elders onder te brengen; de Studio bedingt geen doorlopende licentie, terugkoop- of hostingverplichting.
9. Nazorg en garantie
Gedurende 6 maanden na oplevering herstelt de Studio kosteloos gebreken die aan haar zijn toe te rekenen (bug-fix garantie). Wijzigingen of uitbreidingen buiten de oorspronkelijke scope vallen hier niet onder.
10. Aansprakelijkheid
De Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is volledig uitgesloten, waaronder — niet limitatief — gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of besparingen, verlies of beschadiging van gegevens, reputatie- of goodwillschade, bedrijfsstagnatie en aanspraken van derden.
De totale aansprakelijkheid van de Studio is, per gebeurtenis en per samenhangende reeks gebeurtenissen, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van €5.000. Bij doorlopende diensten geldt als grondslag het in de drie maanden vóór de schade gefactureerde bedrag. Is de schade door een verzekering gedekt, dan is de aansprakelijkheid hoe dan ook beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval daadwerkelijk uitkeert.
Voorwaarde voor enig recht op schadevergoeding is dat de Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk meldt en de Studio schriftelijk in gebreke stelt met een redelijke termijn voor herstel. Elke rechtsvordering of aanspraak vervalt in elk geval 12 maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis.
De Opdrachtgever vrijwaart de Studio tegen aanspraken van derden die met de opdracht samenhangen, waaronder aanspraken over door de Opdrachtgever aangeleverde teksten, beelden, gegevens of intellectuele eigendomsrechten.
De hiervoor genoemde beperkingen en uitsluitingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Studio zelf.
11. Hosting en domein
Domeinnaam en hosting worden op naam van de Opdrachtgever geregistreerd en zijn diens eigendom. Kosten hiervoor staan los van de vaste projectprijs.
12. Persoonsgegevens
Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacyverklaring. Verwerkt de Studio persoonsgegevens namens de Opdrachtgever, dan sluiten partijen een verwerkersovereenkomst (AVG art. 28).
13. Opzegging en annulering
Annuleert de Opdrachtgever na akkoord, dan is het reeds verrichte werk verschuldigd, met een minimum van de eerste termijn (50%).
Doorlopende diensten (onderhoud, SaaS-beheer) worden aangegaan per maand en zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand, per e-mail. Tariefwijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd.
Een Abonnement met eigendomsoverdracht wordt aangegaan voor de overeengekomen vaste looptijd en is gedurende die looptijd niet tussentijds opzegbaar; het maandbedrag is de gespreide vergoeding voor werk dat al is verricht. Bij tussentijdse beëindiging door de Opdrachtgever zijn de resterende termijnen van de looptijd ineens opeisbaar. Blijft betaling na een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen uit, dan mag de Studio de dienstverlening opschorten — waaronder het offline halen van de website — en gaat het eigendom niet over. Na afloop van de looptijd wordt het abonnement niet stilzwijgend verlengd: het eindigt, tenzij partijen een doorlopende dienst (onderhoud) overeenkomen die dan maandelijks opzegbaar is.
14. Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.